網站開放時間:
2024/4/2 21:00~2024/4/7 24:00
出貨:
2024/4/8~4/12
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My online store will be open from 2024/4/2 21:00~2024/4/7 24:00(GMT+8). New products will also be launched. If you are interested, please place your orders during this period.
Our normal process for pop-up stores is that we will wait till the pop-up store sales end, and then we will start to process orders placed during the pop-up sales. Delivery is expected before 2024/4/8~4/12.
Please note that our online store is a pop-up store. Your order can only be placed during the pop-up store period when the products are put online for sale. Please place your order during this period. We do not accept orders during non-pop-up store periods.
🔸 Open Period: 2024/4/2 21:00~2024/4/7 24:00
🔸 Planned Delivery Date: 2024/4/8~4/12
🔸 Payment Method: PayPal with an additional 5% shipping and handling fee
🔸 Online store: asteroidb610.com (link in bio)
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🔹 開放時間:2024/4/2 21:00 ~ 2024/4/7 24:00
🔹 出貨時間:2024/4/8 ~ 4/12
🔹 付款方式:銀行轉帳,海外訂購可以用PayPal付款(外加5%手續費)
🔹 訂購方式:官網 asteroidb610.com(請參考個人檔案連結)
🟠網路商店開放後商品才會補上數量,開放期間到網站下單完成訂購手續,第一次訂購的請詳細閱讀此篇及之前的「匯款回報注意事項」說明文。
🟠關於修改訂單
訂單只要成立都會保留數量,如需取消、加訂或刪減商品,請先回覆原訂單信件或私訊,隨信附上訂單編號及更動的品項,等待回覆修改完成以後再匯款。
任何更動請盡量在匯款手續完成前聯繫,網站有強調運費是多不退少不補,匯款後如需取消訂單,會扣除銀行轉帳手續費後退款,訂購前請三思,開放期間結束後不再接受修改。
🟠關於訂購的所有問題
開放期間有任何問題或須回覆匯款資訊,請利用email或私訊聯繫,請勿留言在商店系統的備註區(出貨備註可以留),因為系統不會通知沒辦法即時回覆,非常容易漏掉,無法即時處理。
詢問時請務必附上訂單編號或訂購email,可以加快處理速度,訊息只要傳一次就可以,各傳一遍不會比較快得到回覆🤦🏻♀️。
🟠關於匯款回覆
匯款回覆請用email或匯款回報,請盡量不要用網站內建的上傳付款憑據功能,系統不會自動對帳還是要逐一點開核對,會增加很多作業程序。
開放期間有重要訊息、對帳問題都會利用Instagram限時動態更新,請務必注意限時動態與PO文更新的資訊,重要通知也會放在個人檔案下方的精選動態 [預購佈告欄]讓大家隨時可以查詢。
🟠訂單送出前請務必檢查收件資料有沒有填寫正確,屢次公告尋不到人的話會直接退款處理不接受訂購。
🟠防止詐騙宣導
通常只有回覆的資訊有問題才會聯繫大家,只會透過官方信箱helium1995@gmail.com或IG私訊,絕對不會打電話。
信件回覆一定會包含我收到的網站訂購信或回傳的匯款資料,IG會透過官方帳號@asteroid.b610聯繫,不會使用Facebook,如果突然收到很奇怪的聯絡或匯款信件,請多注意寄件人信箱是否正確,不放心請先跟我確證。
在網站訂購,台灣只有提供單一帳戶轉帳(郵局帳戶),沒有其他付款方式,海外訂單會自動導向PayPal,網站有時會導向失敗,我會寄信請訂購人先確認自己的PayPal帳戶有沒有付款成功,雙方都確認過才會重發付款連結,不會突然傳一個連結叫你付錢,所以絕對不要隨便轉帳或點擊不明連結。